大漢振動篩售后服務流程

發(fā)布時間：2012-03-16 00:00:00作 者：admin

    振動篩是一種通用設備，非專用機械，各個行業(yè)根據(jù)生產(chǎn)的需求對振動篩要求也有所不同，從材質到電機，一般分為碳鋼振動篩、不銹鋼振動篩，電機有普通振動電機及防爆型振動篩，在不同行業(yè)應用效果差距也比較大，作為振動篩分機械生產(chǎn)廠家，小到一個螺絲釘，大到設備部件、安裝調試都是售后服務的關鍵。下邊談談新鄉(xiāng)市大漢振動機械有限公司的服務策略。
     一、售前：客戶在咨詢選購振動篩產(chǎn)品時、應根據(jù)被篩物料特性、工作環(huán)境、篩分產(chǎn)量、篩分精度、場地空間等等各種條件推薦合適的產(chǎn)品，盡可能的節(jié)約客戶的采購成本，提高產(chǎn)品使用價值。
     二、售中：振動篩設備在投入使用時、廠家應到現(xiàn)場做技術指導和操作使用培訓，以方便讓客戶的工人非常熟悉振動篩產(chǎn)品的構造和特點以及注意事項，使得操作工非常熟練的安全的操作振動篩設備。
     三、售后：振動篩產(chǎn)品在生產(chǎn)線上是否正常工作直接影響整個流水線作業(yè)，在設備出現(xiàn)異常時振動篩廠家應給予解決方案、電話技術指導，在確認電話指導無法解決問題情況下，以快時間趕到現(xiàn)場排除故障，只有把客戶的利益當成自己的利益，才能讓客戶對大漢振動篩廠家產(chǎn)生信賴、提升企業(yè)品牌在客戶群體中的美譽度。
     心系客戶，用心經(jīng)營新鄉(xiāng)市大漢振動機械有限公司竭誠為廣大篩分用戶服務。